Сроки гарантийных обязательств
Срок гарантийного обслуживания на инструменты Greenworks Tools составляет:
Для организаций и физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность с использованием инструментов GREENWORKS гарантийный срок составляет 1 год (12 месяцев) с момента покупки.
- 3 года (36 месяцев) на изделия и зарядные устройства, используемые владельцами для личных (некоммерческих) нужд;
- 2 года (24 месяца) на аккумуляторные батареи (АКБ), используемые для личных (некоммерческих) нужд;
- 1 год (12 месяцев) на всю профессиональную технику серии 82В, включая изделия, аккумуляторные батареи (АКБ) и зарядные устройства, используемые в коммерческих целях и объемах.
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи через розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающим факт приобретения устройства или АКБ.
В случае устранения недостатков в течении гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течении которого оно не использовалось потребителем.
Гарантийные обязательства не подлежат передаче.
Ограничения и условия гарантии
Гарантийное обслуживание распространяется только на дефекты материалов и качество изготовления инструментов Greenworks Tools, сохраняющих серийный номер.
Гарантия не распространяется на:
Неисправности инструмента, возникшие в результате естественного износа изделия, его узлов механизмов и принадлежностей, таких как электрические кабели, ножи, режущие полотна, приводные ремни, фильтры, угольные щётки, зажимные устройства и держатели.
Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения, оговоренных в Инструкции по эксплуатации.
Повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего использования инструмента (использование не по назначению).
Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки, механических воздействий, проникновения в корпус инструмента атмосферных осадков, жидкостей, насекомых, или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению (стружка, опилки).
Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры.
Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков Технического обслуживания, указанных в «Инструкции по эксплуатации».
Повреждения, возникшие из-за несоответствия параметров питающей электросети требованиям к электросети, указанным на инструменте.
Повреждения, вызванные очисткой инструментов с использованием химически агрессивных жидкостей.
Инструменты, обслуживание или ремонт которых проводился вне авторизованного сервисного центра Greenworks Tools.
Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной модификации или вскрытия инструмента.
Запчасти, сменные детали или дополнительные компоненты, которые не поставляются компанией Greenworks Tools Europe GmbH или не утверждены этой компанией, а также на повреждения, появившиеся в результате использования таких запчастей.
Гарантийное обслуживание
При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться в наш магазин, если приобретали технику у нас либо в авторизованный сервис, а также к официальному дистрибьютору компании, указанному в инструкции или на сайте www.Greenworkstools.eu. Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание какого-либо продукта в рамках данных гарантийных обязательств, необходимо предъявить один из следующих документов:
Гарантийный талон продавца, содержащий подпись, дату продажи и печать продавца. Выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством покупки.
В период гарантийного действия – после обращения клиентом продавцу или в сервисный центр, в течение отведенных законодательством дней, клиент получает отремонтированный инструмент или денежную компенсацию, либо мотивированный отказ в гарантийном ремонте. Если будет установлено, что поломка инструмента не является гарантийным случаем, то Вам будет предложено оплатить ремонт или забрать инструмент.
Контакты сервисных центров
ООО «Фирма Технопарк»
Москва, ул. Гвардейская, д. 3, корп. 1
Телефоны горячей линии: 8 (800) 700-65-25. 8 (800) 200-67-29
ИП Силин Ю. В.
Москва, ул. Севанская, д. 54
Телефон: 8 (985) 256-65-20
ИП Шнайдер И. М. (СЦ Энтузиаст)
Москва, 1-я ул. Энтузиастов, д. 12
Телефоны: 8 (495) 673-06-57, 8 (495) 673-06-57
ИП Горелик К. В.
Москва, ул. Дубравная, д. 50, стр. 1
Телефон: 8 (963) 715-75-95
ООО «Электра»
Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 5
Телефон: 8 (812) 647-35-68
ООО «Электра»
Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 179
Телефон: 8 (812) 740-35-87
ООО «Техмеханика (Ремонт спецтехники)»
Санкт-Петербург, пер. Институтский, л. 1А, помещение 1
Телефоны: 8 (911) 224-65-01, 8 (963) 312-71-91
ИП Кондратьев В. Л.
Нижний Новгород, Сормовское ш., д. 1Б, оф.1, Институт и метро «Буревестник»
Телефоны: 8 (831) 257-79-54, 8 (908) 167-02-49
ООО «А-РЕНТ»
Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 7, корп. И-И4, помещение 7
Телефон: 8 (831) 435-15-15
________________________________
ИП Долганов М. В.
Анапа, ул. Заводская, д. 28Б
Телефон: 8 (918) 261-54-10
ИП Мизев С. С.
Армавир, ул. Горького, д. 152
Телефон: 8 (918) 689-00-07
ИП Яруллин Р. Д. (СЦ «Техник»)
Астрахань, ул.3-я Зеленгинская, д. 56А/5
Телефоны: 8 (905) 360-29-50, 8 (8512) 45-00-66
ООО «Мастер-Класс»
Астрахань, ул. Ярославская, д. 34
Телефон: 8 (8512) 75-91-11
ООО «Айсберг-Сервис»
Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 54
Телефон: 8 (385) 236-20-02
OOO «АБК-Инструмент»
Барнаул, ул. Челюскинцев, д. 117/1
Телефон: 8 (385) 250-52-35
ИП Иванов В. А.
Батайск, Восточное ш., д. 17
Телефон: 8 (918) 543-68-42
ООО «Центр Инструмент Сервис»
Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, д. 133В
Телефоны: 8 (4722) 31-82-48, 8 (4722) 34-61-29
ООО «Спектр-сервис»
Белгород, ул. Студенческая, д. 28, офис 29
Телефон: 8 (4722) 41-73-75
ИП Иванов Е. К.
Бийск, ул. Мерлина, д. 57 (территория Авторемзавода)
Телефон: 8 (963) 533-71-81
ИП Садовой Д. А.
Благовещенск, ул. Кольцевая, д. 34
Телефон: 8 (4162) 56-31-31
ИП Кравченко А. С. («ПРОинструмент»)
Брюховецкая (Краснодарский край), ул. Кирова, 187Б
Телефон: 8 (965) 465-98-48
ИП Гринев А. А.
Брянск, ул. Красноармейская, д. 93А
Телефон: 8 (953) 281-58-29
ООО «Интертулс-ДВ (СЦ Молоток)»
Владивосток, ул. Борисенко, д. 34
Телефон: 8 (423) 263-75-02
ООО «ДИАМОНД»
Владикавказ, ул. Минина, д. 28
Телефон: 8 (928) 859-09-92
ИП Верстин В. Ф.
Владимир, ар-т Ленина, д. 44
Телефон: 8 (4922) 38-67-55
ООО «Инструментальный Мир»
Владимир, ул. Куйбышева, д. 4 (поворот на «Автобазу», слева от «Зеленого света»)
Телефоны: 8 (4922) 47-41-69, 8 (4922) 47-42-72
ООО «СК Славяне»
Волгоград, ул. Рионская, д. 8А
Телефон: 8 (8442) 36-40-50
ООО «СК Славяне»
Волгоград, ул. Изобильная, д. 10А
Телефон: 8 (961) 087-04-22
ИП Марухленко А. Е.
Волжский, пр-т Ленина, д. 302А
Телефон: 8 (902) 380-58-12
ООО «СК Славяне»
Волжский, пр-т Ленина, д. 308М, офис 1
Телефон: 8 (909) 391-02-51
ООО «Дельта-Системы Север»
Вологда, Советский пр-т, д. 80, корп. Б, пом. 2
Телефоны: 8 (817) 275-65-60, 8 (911) 530-47-20
ИП Семёнов А. Ю.
Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 2, корп. 3
Телефон: 8 (473) 261-96-35
ИП Русин А. А.
Воронеж, ул. Беговая, д. 205, оф. 209
Телефон: 8 (473) 333-03-31
ООО «Инструментальный Мир»
Вязники (Владимирская обл.), Соборная пл., д. 26 (универмаг «Меркурий»)
Телефон: 8 (4923) 32-65-64
ООО «Инструментальный Мир»
Вязники (Владимирская обл.), ул. Заготзерно, д. 7 («Август», напротив «АТАКА»)
Телефон: 8 (915) 790-08-11
ИП Курочкин А. В. (СЦ «РоТоР»)
Геленджик, ул. Новороссийская, д. 161
Телефон: 8 (928) 441-06-01
ООО «Инструментальный Мир»
Гусь-Хрустальный, ул. Чапаева, д. 10
Телефон: 8 (958) 100-83-56
ИП Ковба И.Ю.
Долгопрудный, ул. Октябрьская, д. 22, корп. 4
Телефоны: 8 (903) 231-54-78, 8 (985) 534-64-46, 8 (903) 231-54-78, 8 (499) 394-24-66
ИП Салахов
Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 67А
Телефон: 8 (343) 251-94-94
ИП Чекалкин А. В.
Екатеринбург, ул. Завокзальная д. 6Б
Телефон: 8 (343) 288-77-67
ИП Чекалкин А. В.
Екатеринбург, ул. Шаумяна д. 93
Телефон: 8 (343) 288-77-37
ООО «Арсенал»
Железногорск, ул. Дмитрова, д. 26
Телефон: 8 (960) 684-10-01
ООО «Полиамед-Плюс»
Иваново, ул. Некрасова, д. 124Е
Телефоны: 8 (493) 226-31-84, 8 (920) 363-33-71
ООО «Инструментальный Мир»
Иваново, пр-т Текстильщиков, д. 80 (гипермаркет «АКСОН»)
Телефон: 8 (915) 844-95-25
ООО «РЭМО»
Ижевск, ул. Майская, д. 28
Телефон: 8 (3412) 72-72-76, 8 (3412) 73-95-85
ИП Васильев А. С.
Иркутск, ул. Кожзаводская, д. 6/3
Телефон: 8 (908) 661-05-38
ИП Захаров И. А. («Мир Инструментов»)
Йошкар-Ола, ул. Гончарова, д. 9
Телефоны: 8 (8362) 30-45-48, 8 (960) 305-38-21
ООО «Сервис Тех Центр»
Казань, ул. Маршала Чуйкова, д. 25, пом. 1002
Телефоны: 8 (843) 525-44-15, 8 (843) 525-44-39 (отдел запчастей)
ООО «Велоцентр»
Калининград, ул. Достоевского, д. 21
Телефоны: 8 (909) 791-65-10
ИП Алексеев В. А.
Калуга, ул. Московская, д. 256 (Магазин «Удачный»)
Телефоны: 8 (4842) 57-64-62, 8 (953) 468-22-55
ООО «СЦ КВЭЛ»
Кемерово, пр-т Октябрьский, д. 20/1
Телефоны: 8 (3842) 35-04-80, 8 (3842) 35-83-19
ИП Куракин М. Н.
Кемерово, ул. Двужильного, д. 7, корп. 2, стр.1, рынок «Привоз»
Телефон: 8 (3842) 90-14-00
ИП Гродников А. В.
Киров, ул. Сурикова, д. 34
Телефон: 8 (8332) 54-48-00
ООО «Инструментальный Мир»
Ковров, ул. Летняя, д. 24 (напротив мебельного центра «ГРАНД»)
Телефоны: 8 (4923) 26-08-36, 8 (4923) 24-58-66
ООО «Инструментальный Мир»
Кольчугино, ул. Добровольского, д. 42
Телефон: 8 (958) 100-83-65
ИП Кухарчук Т. П.
Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, д. 3
Телефоны: 8 (4217) 31-80-00, 8 (4217) 51-36-66
ИП Ржаницын И. А.
Кострома, ул. Юрия Смирнова, д. 28А, корп. 3
Телефон: 8 (494) 230-21-09
ИП Обухова М. С.
Краснодар, Донской район, пос. Южный, ул. Северная д. 8А
Телефоны: 8 (861) 272-88-88, 8 (961) 524-88-88
ИП Бобков Э. В.
Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 2/1
Телефон: 8 (918) 391-33-88
ИП Конарев В. А.
Краснодар, Новый пер., д. 23
Телефон: 8 (918) 193-84-48
ИП Шерстобой А. А. (СЦ «Прогресс»)
Красноярск, ул. Калинина, д. 79/1
Телефоны: 8 (391) 214-02-17, 8 (391) 299-65-80
ООО «Про-Тулс»
Кубинка, ул. Колхозная, д. 6
Телефон: 8 (495) 984-83-45
ООО «Дядько»
Курск, ул. Александра Невского, д. 13 В-2
Телефон: 8 (904) 520-87-27
ИП Матвеенко В. В
Курск, ул. Энгельса, д. 105
Телефоны: 8 (4712) 20-00-28, 8 (4712) 20-00-29, 8 (4712) 36-04-53
«ООО «Арсенал»»
Липецк, ул. Студеновская, д. 126
Телефоны: 8 (474) 256-92-00, 8 (474) 256-93-00
ИП Овод С. П.
Магнитогорск, ул. Зелёный лог, д. 56
Телефон: 8 (351) 940-44-12
ИП Царева Н. П.
Мурманск, ул. Свердлова, д. 9Б
Телефон: 8 (953) 307-47-60
ООО «Инструментальный Мир»
Муром, Владимирское ш., д. 12 (бывший магазин «Спутник»)
Телефон: 8 (4923) 42-63-41
ООО «ТехПромТорг»
Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 5/7, корп. 3, офис 21
Телефоны: 8 (8552) 78-07-40, 8 (927) 048-07-40
ИП Рассолов С. А.
Нальчик, ул. А. А. Кадырова, д. 8
Телефон: 8 (918) 727-25-50
ИП Тарасов Ю. Г.
Наро-Фоминск, ул. Чехова, д. 29, стр. 8
Телефон: 8 (906) 408-88-88
ООО «СВ-АС»
Нижневартовск, ул. Северная, д. 39, стр. 8
Телефон: 8 (3466) 56-57-56
ООО «ПРО-ИНСТРУМЕНТ»
Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 228/1, офис 219В
Телефон: 8 (913) 785-49-97
ИП Куракин М. Н.
Новосибирск, ул. Ватутина, д. 44/1, корп. 19
Телефон: 8 (383) 399-01-09
ООО «ПРО-ИНСТРУМЕНТ»
Новосибирск, ул. Выборная, д. 87/3, корп. 2
Телефон: 8 (951) 392-90-53
ООО «СТП Регламент»
Новосибирск, ул. Советская, д. 52
Телефон: 8 (383) 220-00-30
ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ" »
Новосибирск, ул. Станиславского, д. 4 (GSMaster, 1 этаж)
Телефоны: 8 (383) 389-66-89 (доб. 209), 8 (903) 901-12-01
ООО «ЛИСКО Центр»
Новосибирск, Станционная, д. 28, корп. 3
Телефон: 8 (913) 916-84-95
ИП Туркина И. А.
Ногинск, ул. Рабочая, д. 42
Телефоны: 8 (915)181-56-37, 8 (977) 877-63-52, 8 (929) 663-88-05
ИП Иванова Ю. Р. (СЦ «Мастер Ломастер»)
Республика Башкортотсан, Октябрьский, ул. Космонавтов, д. 7/3
Телефон: 8 (927) 349-29-49
ИП Задорожная К. В.
Омск, ул. Сакена Сейфуллина, д. 40
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ИП Задорожная К. В.
Омск, б-р Архитекторов, д. 35, здание магазина «ЛМ»
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ИП Задорожная К. В.
Омск, ул. 21-я Амурская, д. 21/2, здание магазина «ЛМ»
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ООО «Арсенал»
Орёл, ул. 1-я Курская д .83
Телефоны: 8 (4862) 54-12-12 (доб. 132), 8 (960) 650-30-00
ООО «Арсенал»
Орёл, Московское ш. д.126Б
Телефоны: 8 (4862) 20-07-58, 8 (962) 482-96-66
ИП Тюрина А. В.
Пенза, трасса Москва-Челябинск, 624 км, ТЦ «Мега-Пенза»
Телефоны: 8 (841) 220-24-57, 8 (841) 220-27-77
ООО «Территория сервиса»
Пермь, ул. Чкалова, д. 7Е, офис 102
Телефон: 8 (342) 259-44-79
ООО «Куб»
Пермь, ул. Героев Хасана, д. 55
Телефон: 8 (342) 202-04-90
ООО «Сервисный центр Мастер»
Псков, ул. Первомайская, д. 3
Телефон: 8 (8112) 72-45-55
ИП Захарова Ю. А.
Пушкино, Пушкинский р-он, р.п. Лесной, ул. Советская, стр. 17
Телефоны: 8 (495) 798-91-40, 8 (909) 986-55-39
ООО «Электра»
Пятигорск, пр-д Суворовский, д. 1А
Телефон: 8 (8793) 38-27-57
ООО «С-ФК»
Рязань, ул. Садовая, д. 33
Телефоны: 8 (4912) 28-20-16, 8 (4912) 92-34-72
ИП Холод
Ростов-на-Дону, ул. Нансена, д. 140
Телефон: 8 (928) 279-03-05
ООО «Специалист»
Самара, Заводское ш., д. 14
Телефон: 8 (846) 342-52-61
ООО «Интер Электра»
Самара, ул. Земеца, д. 25
Телефон: 8 (846) 955-24-14
ООО «ВСС»
Самара, СНТ Салют, 1 квартал, д. 3
Телефон: 8 (846) 206-04-64
ИП Колоколов Д. В.
Самара, Физкультурная, д. 17, этаж 1
Телефон: 8 (846) 990-54-46
ИП Русаков С. В.
Саранск, ул. Рабочая, д. 95А
Телефон: 8 (800) 250-81-05 (доб. 4)
ИП Никитина Н. В.
Саратов, ул. Пензенская, д. 4
Телефоны: 8 (8452) 54-14-18, 8 (8452) 94-74-30
ООО «ТЕСТ-СЕРВИС»
Саранск, ул. Пролетарская, д. 28
Телефон: 8 (8342) 30-77-55
ИП Прибылев С. Б. (СЦ «Фарватер»)
Севастополь, ул. Н. Музыки, д. 29Б
Телефоны: 8 (8692) 44-20-32, 8 (978) 753-83-08
ИП Дмитриев А. Ф.
Серпухов, ул. 1-ая Московская, д. 44
Телефоны: 8 (929) 971-81-09, 8 (496) 776-16-15
ИП Бекренев Г. А. («Технопарк сервис-центр»)
Серпухов, д. Борисово, Данковское ш., д. 3А, стр. 2
Телефоны: 8 (496) 776-12-80, 8 (926) 617-10-19
ООО «ПП ГЛАЙС»
Смоленск, ул. 25-го Сентября, д. 50
Телефон: 8 (4812) 45-05-13
ООО «ПП ГЛАЙС»
Смоленск, ул. Крупской, д. 44
Телефоны: 8 (4812) 62-29-79, 8 (4812) 33-09-44
ИП Новикова А. А.
Сочи, ул. Дагомысская, д. 43
Телефон: 8 (918) 080-00-15
ИП Шмидт Ю. А.
Тихорецк, ул. Энгельса, д. 86
Телефон: 8 (861) 239-31-79
ООО «Каравай»
Тула, ул. Скуратовская, д. 121
Телефоны: 8 (487) 233-00-00, 8 (487) 233-00-30
ИП Романов Р. А.
Тула, ул. Павшинский Мост, д. 2
Телефоны: 8 (4872) 79-01-90, 8 (980) 722-92-53
ООО «СПЕЦТЕХНИКА»
Тюмень, ул. Республики, д. 143
Телефон: 8 (345) 236-59-11
ИП Вологжин Г. С.
Уфа, ул. Менделеева, д. 153
Телефон: 8 (347) 279-90-70
ИП Захаров И. А.
Чебоксары, ул. Хевешская, д. 5, корп. 1
Телефон: 8 (8352) 63-97-50
ИП Апалькова Д. П.
Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 7
Телефон: 8 (351) 220-74-05
ООО «Инструментальный Мир»
Шуя (Ивановская обл.), Комсомольская пл., д. 1 (рядом с «Октябрьским» мостом)
Телефон: 8 (4935) 14-26-06
ООО «Тулсервис»
Ярославль, ул. Тургенева, д. 17, офис 16
Телефон: 8 (4852) 71-51-12
________________________________
ООО «Ламед»
Республика Казахстан, Алматы, көш. Березовский, д. 3А
Телефоны: 8 (727) 244-64-46, 8 (727) 293-34-53
ООО СП «Сканлинк»
Республика Беларусь, Минск, пер. 4-й Монтажников, д. 5-16
Телефон: 8 (017) 234-99-99